Endeavor - Gest�o que transforma neg�cios em grandes neg�cios

A operadora de telefonia móvel, TIM, acredita que seu maior diferencial com relação à concorrência está na qualidade de atendimento ao cliente. Segundo o diretor comercial da empresa, Angelo Rizzi, a principal estratégia para ganhar a confiança do consumidor é melhorar o serviço pós-venda. “Como as ofertas e os serviços estão muito semelhantes, a operação se torna imprescindível na disputa”, afirma.

Arquivo: TIM elege atendimento ao cliente como estratégia para diferenciar-se.pdf
Autor: Amcham
Tamanho do arquivo: 59510
Fonte: Amcham
Data de criação: 2007-10-18 00:00:00.000
Lead: A TIM elege atendimento ao cliente como estratégia para ganhar e fidelizar clientes
Parceiro: Artigo Independente - Publicação autorizada pelo Autor - PO
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