Endeavor - Gestão que transforma negócios em grandes negócios

Fazer as pessoas felizes promovendo beleza e bem-estar.

Heloísa Helena, mais conhecida por Zica, nasceu em uma família humilde e numerosa, com 13 irmãos. Começou a trabalhar cedo como babá, faxineira, domestica e vendedora. Sempre vaidosa, como toda mulher, passou anos procurando uma solução para deixar os próprios cabelos menos crespos e rebeldes. Sem recursos, começou a trabalhar como cabeleireira, quando descobriu uma paixão. A partir daí, junto com seu marido Jair, seu irmão Rogério e sua cunhada Leila, batalhou para desenvolver uma técnica própria e fez muitos testes, tendo como objetivo um produto que proporcionasse beleza e naturalidade aos cabelos crespos. Após anos de pesquisa, em 1993, abriu o primeiro salão do Beleza Natural na Tijuca, RJ, num espaço pequeno e simples. Não demorou muito para as filas começarem a se formar e a equipe trabalhar até de madrugada para tentar atender toda a demanda. A expansão foi inevitável.

O Beleza Natural está longe de ser um salão de beleza tradicional. Apostando em um nicho de mercado inexplorado - mulheres de cabelos crespos, principalmente das classes B2/C/D, oferece um serviço especializado e único com tratamento digno de classe A. Os salões são espaçosos, cerca de 800m2, muito bem decorados, limpos e com atendimento exemplar. O serviço carro-chefe da empresa, o "Super Relaxante", foi desenvolvido internamente, patenteado no Brasil e com fabricação própria. A empresa ainda criou um processo inovador de aplicação do produto que funciona como uma linha de montagem de fábrica, segundo os conceitos de Henry Ford. Cada cliente passa por diversos profissionais especializados em determinadas atividades, o que deixa o processo mais ágil e eficiente. O resultado dessas inovações se vê na prática. Apenas com nove salões localizados na região central do RJ, um em Vitória, no ES e outro em Salvador (BA), o Beleza Natural atende clientes de todo o Brasil e até do exterior. Para resolver o problema das grandes filas, os empreendedores enxergam uma expansão iminente no Rio de Janeiro e em território nacional.